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Dr. Sérgio Fernando AlvesPsicólogo Clínico
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Central de Dúvidas

Perguntas
Frequentes

Compreendemos que iniciar um acompanhamento psicológico pode trazer incertezas. Reunimos as dúvidas mais comuns para trazer clareza e tranquilidade antes da sua primeira sessão.

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Nossa equipe de acolhimento está disponível via WhatsApp para esclarecer qualquer outra questão de forma confidencial.

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A terapia online ocorre via plataforma de videoconferência segura (com criptografia ponta a ponta). No horário agendado, você receberá um link de acesso exclusivo.

A eficácia do atendimento online é comprovada e equivalente ao presencial. Recomendamos apenas que você reserve um ambiente tranquilo, privado e com boa conexão à internet durante o horário da sessão.

Cada sessão tem a duração padrão de 50 minutos. Este tempo é estruturado clinicamente para permitir o aprofundamento das questões trazidas, garantindo ao mesmo tempo um fechamento adequado antes do término do atendimento.

Os honorários podem ser acertados por sessão avulsa ou em formato de pacote mensal (com vencimento programado). Aceitamos pagamentos via PIX, transferência bancária (TED) ou cartão de crédito.

O formato de acerto será combinado de forma transparente durante a primeira sessão de avaliação.

Os atendimentos são realizados na modalidade particular, o que garante maior autonomia e flexibilidade na condução do processo terapêutico, sem as limitações impostas pelos convênios.

No entanto, fornecemos todos os documentos necessários (recibos e laudos) para que você solicite o reembolso junto ao seu plano de saúde. A maioria dos convênios médicos possui uma política de reembolso para consultas psicológicas de livre escolha. Recomendamos verificar a porcentagem de cobertura diretamente com a sua operadora.

Absolutamente. O sigilo profissional é o pilar da prática psicológica, resguardado pelo Código de Ética do Psicólogo. Tudo o que é discutido em sessão permanece estritamente confidencial.

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Para atendimentos online, utilizamos plataformas criptografadas e seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no arquivamento de prontuários.